摘要：引导复购！购后送店铺红包会针对购买过您店铺宝贝的用户，定向消息触达，引导老用户复购不用愁

FAQ:

　　Q:店铺红包跟普通的红包有什么差别呢?

　　A:我们通常意义上的红包是支付宝红包，卖家朋友们需要预先充值进入帐户，而我们的店铺红包不需要预充值，后台设置成功，用户领取后，即可在高于面额1分钱的订单上直接抵扣使用.

　　Q:购后送店铺红包的金额有几种额度可选择？

　　A:共有6种额度可以选择，5元、10元、20元、50元、100元、200元，未来会考虑根据实际情况开放更多的面额..

　　Q:店铺红包的实际效果怎么样？

　　A：我们正在扩展店铺红包玩法，目前主要有两种：

　　1、全网普送型的店铺红包，该玩法设置成功后，红包会穿透在商品详情页、购物车、收藏夹，未来会在我的淘宝等地方，主要的核心作用是：增强成交转化和引流

　　2、购后送红包，该玩法设置成功后，用户购买并确认收货成功后，给直接给用户送个红包，并且会通过全网吊顶消息提醒到用户，主要的核心作用是：增加复购率 

　　未来，我们还会上线更多的玩法： 1、收藏送红包：主要是刺激收藏宝贝或店铺的用户购买，增加收藏的成交转化2、定向送红包：卖家可以对店铺的会员进行分层，定向发送不同面额的红包，主要是激活店铺的沉睡会员，增加会员活跃度

　　Q：红包在那里设置途径？

　　A:　卖家中心-淘宝营销中心-店铺红包/购后送红包

　　操作贴http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16329010-268113051.htm?spm=0.0.0.0.soc99C

　　Q:设置的红包有使用期限吗?

　　A:　红包是由使用期限的，亲可以在设置后台设置。

　　Q:　购后送红包的具体数据情况可以查看吗？

　　A：有相应的数据，淘宝营销中心的活动管理中可以看到整体数据，我们未来会引入更详细的数据报表体系，帮助大家做到更严密的效果监控

　　Q:　购物送红包活动有什么推广渠道？

　　A:　只要买家符合您设置的条件，购买并确认收货成功后，我们会通过全网的吊顶消息（淘宝首页左上角）对该用户进行消息提醒

　　Q:　购物送红包活动有什么推广渠道？

　　A:　只要买家符合您设置的条件，购买并确认收货成功后，我们会通过全网的吊顶消息（淘宝首页左上角）对该用户进行消息提醒

Q:活动中使用红包会赔钱吗？

A:设置红包时，只要衡量好活动商品的利润，再设置相应面额的红包，就不会有这个问题哦

Q:“全网送红包”是不是只是关注大品牌，而小卖家机会不大？

A:我们会有一系统的算法来控制红包的浮出，而算法里包含的因子决对不仅仅是销量、信用等级，会包含一系列的指标，总的来说，只要你是一家正规经营的店铺，被用户所喜欢，无论每天的销量是多少，都有可能出现在我们打通的各个场景中

Q:店铺红包是可以任意发放的吗？

A:店铺红包虽然当用户购买时候才会产生让利，但考虑到亲们店铺的情况，还是由一定限制的。面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。

Q:买家什么时候能看到红包展现？

A:1、要满足您设置的条件，即满多少元送 2、下单支付，并最终确认收货成功后，才能得购后红包