付费通事件背后:BAT混战缴费业务

摘要:现今以公共事业缴费为代表的生活服务类支付,正成为BAT争夺的新战场。

近日,拥有上海水电煤等缴费资源的付费通,宣布与支付宝终止合作。业内传出消息,付费通正与百度钱包在暗中接洽。同样曝出消息的还有微信,国家电网北京市电力公司日前宣布,其官方微信电力服务功能正式上线,接入微信支付,住户可以通过关注公众账号、绑定银行卡、输入缴费号进行微信缴费。

可见,以公共事业缴费为代表的生活服务类支付,正成为BAT争夺的新战场。

百度、微信来袭

据了解,百度钱包有意形成支付、商家(含生活缴费机构)、百度全系应用等三者协同导流的效果。举例来说,如果某家机构选择百度钱包作为缴费工具,还能获得搜索推广资源。此外,百度钱包已经成为百度内部移动O2O生态的基础性平台,“我的钱包”在百度所有“端产品”中的驻场可以为更多的商户消费场景提供引入机会。

与百度不同,腾讯主要押宝微信和手机QQ,尤其是前者。值得注意的是,目前已经开展相关公共事业缴费业务的微信并未主动放置缴费入口,无论是北京、深圳的电力部门,还是广东某家医院,其微信缴费皆基于各自公众账号。

有分析人士就此指出,微信更乐于通过公众账号的模式介入该业务,一方面保证了微信用户的自主权;另一层面则让缴费机构主体走向前台,增加业务的积极性。

支付宝守土开疆

作为互联网支付的重要组成部分,以公共事业缴费为代表的生活服务类支付一直是兵家必争之地。由于该业务需要与相关政府部门、事业单位、银行等复杂业务主体协同开展,因此门槛要远高于网购支付。在PC互联网时代,支付宝建立了绝对优势,其主要竞争对手是银行、拉卡拉等偏重银行卡实体缴费的单位。但今天,移动互联网与生活服务支付的天然契合唤醒了沉睡中的生活缴费竞争。支付宝将面临来自微信支付、百度钱包的更大挑战。

“支付宝的最大筹码就是基础支付能力。”支付宝相关负责人表示,支付宝公共事业缴费已经覆盖超过300个城市,接入了超过1200家机构,这些优势已迁移到移动业务支付宝钱包。6月下旬,支付宝方面宣布“浙江政务服务网”正式开通,省、市、县三级政府6万余个审批事项一网搞定,全程都可使用支付宝缴费。同时,支付宝的触角还延伸到公交、药房、停车场等多个领域。

业内人士指出,公共事业缴费领域的合作一般不会有排他协议,开放竞争局面下首先要比拼既有优势,其次要看业务革新是否属于“真的创新”,否则用户不太可能随意迁移。有意思的是,借助支付宝钱包,支付宝近期力拓的业务是“服务窗”——类似于微信公众账号的平台,允许缴费机构为用户提供查询、资讯等附加性服务。